Trabalhei como freelancer para alguns sites.
Se você procurar temas sobre contratos, vai encontrar uma porção deles. Mas uma coisa que os textos não explicam claramente é como lidar em situações que:
- Você consegue um job de freelancer, geralmente e frequentemente com pessoas do seu convívio pessoal, casos em que é muito difícil separar o pessoal do profissional. É o famoso caso do amigo que indicou o amigo...
- Você não tem empresa jurídica e qualquer contrato que você formule fica na informalidade, pois você não emite nota pra poder ganhar um pouco mais no suado job com retorno super baixo.
- O escopo não está bem definido e você decide se aventurar no trabalho, pois precisa da grana. O trabalho dura 18 meses, sendo que o valor inicial estava estimado para 1 mês de trabalho. O barato sai caro...
- Você trabalha eternamente em refações, pois o cliente não sabe bem o que quer.
- O cliente simplesmente some após a entrega do primeiro layout.
bom, fora os casos de falta completa de caráter como o último caso citado, é bem provável que você consiga eliminar 100% dos problemas não fazendo o trabalho, hehe, : )
mas como existe a necessidade, documentar é preciso. Consiga uma nota, compre uma se for necessário. Faça as negociações com base na clareza e estabeleça os termos de entrega.
O que é considerado uma entrega? Um wireframe, um draft, uma pesquisa inicial, uma referência... estabeleça as etapas do projeto e os critérios que consideram uma entrega realizada.
Pergunte muito no briefing inicial, veja mais dicas de como aprovar um layout.
Cobre uma entrada. 10, 20 ou 30%, o ideal, diria que é 30%. É o suficiente para o cliente não fugir, e para te motivar para realizar o trabalho.
E conversa. Bastante conversa. Não deixe as dúvidas resolvidas nas entrelinhas... talvez assim, você consiga minimizar alguns dos problemas que rondam o mundo dos freelancers...