Telemarketing: é necessário inovar o telemarketing
Não tem nada mais irritante do que acordar no sábado de manhã, de feriado prolongado, com uma pessoa de um banco, ou de uma companhia de celular, ou de uma editora, ligando para oferecer um produto que você não quer, não precisa, ou nem pode adquirir.
E não há escrúpulos. Passamos as melhores 8 horas do nosso dia no trabalho. No final de semana, quando estamos com a família, curtindo um almoço, um momento especial, ou até dormindo até mais tarde, lá vem eles.
Você chega cansado em um dia de trabalho e senta para ver TV, e lá em eles...
Os serviços de telemarketing - ou spam telefônico - tem muito o que inovar. Aliás, por favor, senhores marketeiros. Inovem o telemarketing.
Infelizmente, até as ligações de sequestro relâmpago são mais efetivas que o telemarketing.
E você? Quantas ligações recebeu na última semana?
5 comentários:
Realmente! E eles não tem a mínima pressa ... mas fiz algo uma vez que funcionou! Sabe quando você atende o telefone e escuta os sons da central de marketing atrás? (aquele bando de gente falando...) ... então eu já sabia o que estava por vir.
Atendi:
Eu - Bom dia
Atend. - Bom dia senhor, eu sou da...
EU (cortando) - Você ligou para XXXXXXXX, e não podemos atender no momento, mas peço que ligue mais tarde, obrigado. Após o...
Atend. - Ih! Caiu na secretária.
Hahahaha e deu muito certo. Me diverti e não me incomodei
Olá! Me chamo Renata e gostaria de postar meu comentário sobre o Blog. Sou publicitária, me formei no final do ano passado e é mto bom ver q cd vez mais as pessoas tem se interessado por esta área. Qdo entrei na faculdade percebi q as turmas se diviam entre os que queriam relamente PP (pq já tinham feito o curso técnico), os q se identificaram com a área de com e PP (meu caso) e os q o pai pediu p] fazer alguma faculdade e caiu de paraquédas para fazer qlqr curso e escolheu com por ser mais fácil (infelizmente aidna exsitem pessoas assim) e com isso, o curso não ganha tanto reconhecimento. Por isso, dou uma dica p/ quem ler este post: Pensem bem antes de escolher sua carreira. Se optar por com. o caminho será difícl, mas não desistam. A vitória no final é recompensadora. Trabalho em uam agência pequena, e isso é mto bom p/ quem está começando, pq vc aprende o q eh uma agência de verdade desde o começo...portanto não queiram chegar ao topo logo de cara, é preciso sim começar lá de baixo. Com ctz um grande aprendizado. E uma coisa mto importante: Aproveitem TODOS os contatos que tiverem. Afinal, um bom publicitário é aquele q sabe fazer a propaganda dele msm! rs
Beijosssss
Renata
Verdade. Todos os dias ligam aqui pra casa pra oferecer o suposto cartão de crédito.
Um efeito e tanto para os nervos de quem atende o telefone e é obrigado a ouvir essa monotonia todo santo dia... Brincadeira isso hein... Tá na hora de mudar mesmo.
Se esperança é a última que morre, pelo menos daqui já morreu.
Boa Noite a todos!
Me chamo WIllian, estou no quinto semestre de Pubicidade e Propaganda.
Há 1 dia em que sai do meu ultimo emprego, estava atuando em uma corretora de planos de saúde, vendendo convenios médicos por telefone (uma droga). Acho que mais chato do que receber a ligação é você ter que ficar 7h30min. por dia sentado em uma cadeira com uma mesa de no maximo 45cm, como se fossem celas de cavalo, fazendo em média 300 ligações por dia, para vender um plano!
Fiquei por um mês e fiz a analize, os gerentes incentivam e pedem muito foco por que quanto mais vc ligar mais chances vc tem, é matematico, liga pra 100 pra conseguir umas 2 pendencias, e assim consequentemente. Pagam um fixo de R$ 350,00 mais uma misera comissão de 10% e alguns ilusões como premios (chapinhas, réguas, calculadoras).
Fico chateado por existir este trabalho escravo e peço desculpas se te liguei alguma vez rsrs.
Abraços.
Olá pessoas..
bem encontrei este post aki e resolvi postar, pois achei interessante.
Sou Milena, me encontro no 3° período de Publicidade e Propaganda. ano passado trabalhei um bom tempo como telemarketing.
Deu pra ganhar uma boa experiência, nada melhor do que começar de baixo.
Meu trabalho não era tão fácil quanto parece, tinha que fazer inumeras ligações para empresas oferencendo Planos corporativos. Mas as ligações eram feitas somente em horários comercias.
Já levei mts ofenças. Mas afinal que culpa nós telemarketings temos. Apenas recebemos mts ordens para serem cumpridas nossas metas, assim como outros trabalhos. Pois então os chefes e os donos da devida empresa que deveriam ter alguma atitude a respeito, pois além de inúmeras vezes somos ofendidos por uma culpa que não é nossa!
Mas realmente ser encomodado em pleno dia de sábado e feriado, ninguém merece, tanto para quem está fazendo as ligações, quanto para aqueles que recebem as ligações.
Beijinhos
Milena
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